（一）項目任務(wù)與目標(biāo)

1、搶救性發(fā)掘保護成都公衛(wèi)歷史，編撰一套有關(guān)公衛(wèi)歷史的大型圖書和中英文雙語醫(yī)院宣傳畫冊，有效推動歷史學(xué)界重視和開展地區(qū)公共衛(wèi)生歷史文化研究，并取得一批研究成果。讓成都公衛(wèi)歷史文化在地區(qū)公共衛(wèi)生歷史學(xué)界形成共鳴和影響，豐富天府文化“四川現(xiàn)代醫(yī)學(xué)歷史起源、四川現(xiàn)代傳染病防治歷史”內(nèi)涵。

設(shè)計內(nèi)容包括：公衛(wèi)年鑒（歷史變遷、大事記、歷史名人）、巴蜀公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年鑒（公衛(wèi)與區(qū)域疫病防治事業(yè)的同步發(fā)展）、黨建引領(lǐng)、公衛(wèi)醫(yī)療發(fā)展（以MI理念引領(lǐng)）、公衛(wèi)事業(yè)規(guī)劃、公衛(wèi)擔(dān)當(dāng)、公衛(wèi)文化建設(shè)等。

2、全面升級完善成都市公共衛(wèi)生臨床醫(yī)療中心MI理念系統(tǒng)，梳理醫(yī)院基礎(chǔ)理念、應(yīng)用理念體系，匯總“理念識別系統(tǒng)”手冊，為醫(yī)院傳播成都公衛(wèi)歷史文化、強化成都公衛(wèi)文化品牌提供新的權(quán)威依據(jù)和重要支撐。

設(shè)計內(nèi)容包括：公衛(wèi)年鑒（歷史變遷、大事記、歷史名人）、巴蜀公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年鑒（公衛(wèi)與區(qū)域疫病防治事業(yè)的同步發(fā)展）、黨建引領(lǐng)、公衛(wèi)醫(yī)療發(fā)展（以MI理念引領(lǐng)）、公衛(wèi)事業(yè)規(guī)劃、公衛(wèi)擔(dān)當(dāng)、公衛(wèi)文化建設(shè)等。

（1）項目準(zhǔn)備&調(diào)研：建立醫(yī)院文化建設(shè)委員會，進行實態(tài)調(diào)研,包括：

問卷調(diào)查：通過問卷形式了解醫(yī)院管理者及醫(yī)院員工對醫(yī)院的發(fā)展方向是否明確、對醫(yī)院的認知情況是否清晰、對醫(yī)院的發(fā)展有怎樣的想法。調(diào)查范圍：醫(yī)院員工、醫(yī)院周邊居民。涉及內(nèi)容：醫(yī)院發(fā)展調(diào)查、醫(yī)院文化調(diào)查、醫(yī)院戰(zhàn)略調(diào)查、醫(yī)院精神文明調(diào)查、崗位調(diào)查。調(diào)研數(shù)量：不低于3次，員工調(diào)研采用線上形式每次總份數(shù)不低于300份（特定人群調(diào)研將根據(jù)人群具體數(shù)量確定），周邊居民調(diào)研份數(shù)不低于50份。

個人訪談：針對于醫(yī)院管理者、代表性員工、患者以及患者家屬的調(diào)查形式。調(diào)查范圍：醫(yī)院離退休職工、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院在職老員工。涉及內(nèi)容：醫(yī)院歷史、醫(yī)院文化、醫(yī)院精神、醫(yī)院未來發(fā)展等。調(diào)研數(shù)量：各類人群訪談原則上均不低于5人，實際確認需由文化建設(shè)委員會共同確定。調(diào)研形式：選擇醫(yī)院特定區(qū)域設(shè)立訪談區(qū)，進行1對1或2對1的形式，與相關(guān)人員進行溝通，同時將攝像記錄過程，作為文化建設(shè)檔案。

資料收集：通過書面材料、網(wǎng)絡(luò)資訊等收集的醫(yī)院相關(guān)訊息。調(diào)查范圍：醫(yī)院負責(zé)資料提供工作，需求由供應(yīng)商提供。涉及內(nèi)容：醫(yī)院歷史、醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)院大事件、醫(yī)院歷屆領(lǐng)導(dǎo)等。調(diào)研形式：檔案資料整理、現(xiàn)有資料整理、其他渠道資料收集。

駐點調(diào)研：觀察醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、員工以及患者的行為，以及醫(yī)院現(xiàn)場情況，分析醫(yī)院現(xiàn)文化方面的相關(guān)內(nèi)容。調(diào)查范圍：醫(yī)院內(nèi)各區(qū)域調(diào)研。涉及內(nèi)容：醫(yī)院文化落地情況、醫(yī)院視覺整體情況、醫(yī)院標(biāo)識存在的問題、醫(yī)院各區(qū)域文化展示情況、醫(yī)療服務(wù)情況。調(diào)研數(shù)量：完成不低于30份的駐點調(diào)研表。

座談會：通常以會議討論的形式呈現(xiàn)，相關(guān)醫(yī)院文化類會議，都將是收集調(diào)研素材的重要途徑。調(diào)查范圍：醫(yī)院各部門&科室負責(zé)人及核心成員。涉及內(nèi)容：各科室文化需求、各科室文化落地執(zhí)行情況。調(diào)研數(shù)量：根據(jù)部門&科室進行劃分，具體劃分方式將由醫(yī)院文化建設(shè)委員會共同商定。

（2）基礎(chǔ)理念識別階段：根據(jù)調(diào)研結(jié)果整理出符合醫(yī)院的基礎(chǔ)理念內(nèi)容以及醫(yī)院歷史相關(guān)的各項成果內(nèi)容，包括醫(yī)院院訓(xùn)、辦院思想、發(fā)展目標(biāo)、質(zhì)量方針、醫(yī)院精神、醫(yī)院價值觀、醫(yī)院使命、 醫(yī)院服務(wù)理念、醫(yī)院學(xué)習(xí)理念、醫(yī)院管理理念、醫(yī)院安全理念、 醫(yī)院人才理念、醫(yī)院創(chuàng)新理念、員工宣誓誓詞等。通過MI文化調(diào)研診斷，了解醫(yī)院文化發(fā)展現(xiàn)狀和未來方向；清晰醫(yī)院目標(biāo)，為人力資源績效考核等工作奠定基礎(chǔ)；通過核心理念提煉，確立醫(yī)院共同恪守理念價值體系。通過衍生理念規(guī)劃，明確醫(yī)院所秉承的重要指導(dǎo)思想；通過文化體系構(gòu)建，闡明各級員工應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則；通過文化內(nèi)外推廣，達到文化理念于內(nèi)外的高度認同。

（3）應(yīng)用理念識別階段：在基礎(chǔ)理念以及醫(yī)院歷史文化的基礎(chǔ)之上整理出關(guān)于醫(yī)院的應(yīng)用理念內(nèi)容，并形成醫(yī)院理念識別手冊。

3、進行成都公衛(wèi)歷史文化環(huán)境規(guī)劃設(shè)計。為醫(yī)院高水準(zhǔn)建立成都公衛(wèi)歷史文化環(huán)境奠定良好基礎(chǔ)。對全院內(nèi)外環(huán)境進行成都公衛(wèi)歷史文化展示規(guī)劃設(shè)計。為全院進行高品位成都公衛(wèi)歷史文化環(huán)境形象打造奠定良好基礎(chǔ)。為醫(yī)院提供成都公衛(wèi)歷史文化社會宣傳的創(chuàng)新思維、方法和途徑等，促進取得優(yōu)良傳播效果。

設(shè)計內(nèi)容包括：文化環(huán)境策劃方案、文化環(huán)境方案設(shè)計、文化環(huán)境施工圖設(shè)計等。

設(shè)計范圍：三期入口廣場、中庭花園、院前花園、一期入口廣場、生活花園等戶外區(qū)域；全院護理單元公共區(qū)域走廊、全院住院大廳、行政辦公區(qū)公共長廊、就診等候區(qū)、電梯廳、醫(yī)療街等室內(nèi)區(qū)域。最終設(shè)計成果包括但不限于以上區(qū)域。

在以上區(qū)域中設(shè)計融入醫(yī)院MI品牌文化點景、醫(yī)院特色黨政文化、醫(yī)院歷史文化、醫(yī)院特色科普、院史紀(jì)念文化墻、現(xiàn)代疫病防治史話文化墻、醫(yī)療專病科普文化墻文化小品、掛畫等內(nèi)容等。

4、為醫(yī)院提供完整的視覺識別系統(tǒng)，通過醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)所建立的體系，將醫(yī)院精神內(nèi)涵的差異性充分表現(xiàn)出來，其目的是向公眾傳遞有成都公衛(wèi)視覺形象信息并讓人記住，以此過程提高公眾對成都公衛(wèi)的感知和認同。通過對醫(yī)院LOGO標(biāo)準(zhǔn)圖形的衍生應(yīng)用，完善事物應(yīng)用設(shè)計（模板）的設(shè)計。

設(shè)計內(nèi)容包括：醫(yī)生名片、護士名片、信封、筆記本、意見箱、醫(yī)生工牌、護士工牌、行政辦公人員吊牌、紙杯、病歷本封面、通勤車車貼、醫(yī)用CT袋、醫(yī)用X光片袋、醫(yī)院PPT模板、醫(yī)院WORD頁眉頁腳、醫(yī)院電腦桌面背景、車輛出入證等；

（二）設(shè)計成果

1、歷史文化挖掘：公衛(wèi)歷史宣傳畫冊（2套，封面硬裝，內(nèi)頁銅版紙，膠裝）；

2、理念識別系統(tǒng)：MI理念識別系統(tǒng)手冊（2套，封面硬裝，內(nèi)頁銅版紙，膠裝）；

3、文化環(huán)境系統(tǒng)：文化環(huán)境方案文本（2套，封面硬裝，內(nèi)頁銅版紙，膠裝）、文化環(huán)境施工圖（2套，封面銅版紙，內(nèi)頁銅版紙，膠裝，A3）；

4、視覺識別系統(tǒng)：VIS視覺識別系統(tǒng)圖冊（2套，封面硬裝，內(nèi)頁銅版紙，膠裝）；

（三）服務(wù)要求

1、充分理解和認識項目背景、意義和任務(wù)、目標(biāo)等。

2、針對項目任務(wù)與目標(biāo)自主創(chuàng)新，策劃形成符合設(shè)計要求、可行性強的工作內(nèi)容及其成果形式。

3、針對項目有效執(zhí)行，建立科學(xué)完善的工作計劃，對各子項的工作安排做出對應(yīng)的執(zhí)行計劃。

4、針對項目順利完成，建立充分有力的保障機制。與采購人保持良好溝通、采購人提出需求之后，12小時內(nèi)必須做出響應(yīng)。

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