企業(yè)文化來(lái)自企業(yè)管理實(shí)踐,指的是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值觀為核心的文化管理模式。發(fā)源于美國(guó)和日本,風(fēng)靡全球的現(xiàn)代企業(yè)文化,是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)理論和管理哲學(xué)理念的創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)文化作為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科,它的興起,至今不過(guò)30多年的時(shí)間。企業(yè)文化之所以引起企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注和研究,其根本原因是由于它能給企業(yè)注入強(qiáng)大的生命活力,以及它給企業(yè)帶來(lái)的有形的和無(wú)形的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的雙重效益。
管理活動(dòng)不會(huì)遵循像自然科學(xué)那樣的“自然規(guī)律”,它要服從持續(xù)變化的支配,要進(jìn)行持續(xù)有效的假設(shè),塑建管理的新范式。范式的廣泛使用最早由庫(kù)恩開(kāi)始,在庫(kù)恩看來(lái),“科學(xué)革命”的實(shí)質(zhì),究其根源,就是“范式轉(zhuǎn)換”的革命,即在廣泛接受的科學(xué)范式里,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有理論解決不了的“例外”,嘗試用其他理論取而代之,進(jìn)而排擠掉或覆蓋掉原有的“范式”。一般來(lái)說(shuō),泰勒的科學(xué)管理是管理史上的第一個(gè)范式,德魯克在1998年《管理的新范式》一文中舉出并清算了管理在理論與實(shí)踐上的7個(gè)舊范式,明確提出了管理的7個(gè)新范式,自此掀起了學(xué)術(shù)界對(duì)管理方式探究的熱潮。德魯克認(rèn)為,開(kāi)始于20世紀(jì)30年代的正式的管理研究一直認(rèn)定以下兩套假設(shè)是真實(shí)的:
第一套假設(shè)有三條,奠定了管理學(xué)科的基礎(chǔ),包括:①管理就是企業(yè)管理;②有而且應(yīng)該有一種正確的組織形態(tài);③有而且應(yīng)該有一種正確的管理員工的方式。
第二套假設(shè)有四條,奠定了管理實(shí)踐的基礎(chǔ),包括:④技術(shù)、市場(chǎng)與最終用途是給定的;⑤管理的范圍是由法律界定的;⑥管理專(zhuān)注于內(nèi)部事物;⑦由國(guó)家疆界所界定的經(jīng)濟(jì)體系是企業(yè)與管理的“生態(tài)環(huán)境”。
在過(guò)去的50年里,建立于管理理論與實(shí)踐上的主要假設(shè)在今天迅速地變得不合時(shí)宜了,有一些事實(shí)上已經(jīng)過(guò)時(shí),不再有效;另外一些雖仍可用,但也迅速地變得不充分起來(lái),它們所涉及的管理日益變得不再是“主要的、支配的、普遍的職能和現(xiàn)實(shí)”,而大部分管理人士仍把傳統(tǒng)的假設(shè)視為當(dāng)然。德魯克指出,任何學(xué)科都有這種基本假設(shè),即不論是社會(huì)學(xué)科還是自然學(xué)科,它必須符合現(xiàn)實(shí),這非常重要,尤其是對(duì)社會(huì)學(xué)科比對(duì)自然學(xué)科更加重要。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求企業(yè)文化不斷再造和創(chuàng)新,形成一種人性化和主動(dòng)式的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在人的價(jià)值理念上的反映有兩個(gè)方面:一方面要作為企業(yè)活力的內(nèi)在源泉而存在,成為規(guī)范企業(yè)和員工行為的內(nèi)在約束力;另一方面,順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),不斷在理念、觀念等方面創(chuàng)新,在以管理為主體的文化機(jī)制上建立新的范式,才能具有強(qiáng)大的生命力。
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